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● 姚道武
新闻发布会上,对突发灾难性事件亡人数的瞒报、不报,甚或玩数字游戏的情况屡见不鲜,诸如在矿难、公共卫生事件、自然灾害等突发性事件中,对伤亡数字的屏蔽似乎成为某些人的习惯,有些发言人好像患上了数字过敏症,非常忌讳记者提问伤亡人数。
新闻发布数字过敏症的危害
新闻发言人如果对数字过敏,找借口不通报伤亡人数,或者不实报伤亡人数,势必招致记者和的反感,促使他们产生很多想象,从而产生许多部门不愿看到的结果。
1.催生。很清楚,屏蔽数字,实际上就是屏蔽事实,这样,势必给的产生提供时机。俗话不是说,真理还在穿鞋时,已跑得无影无踪了吗?的确,生于,当人们对相关信息不知情时,就会产生联想、想象,就容易捕风捉影,甚至事实,大放。一旦被广泛流传,再去,就会处于被动局面,往往事倍而功半。因此,面对突发灾难性事件,应滚动式播报伤亡人数,及时发布权威信息,从而的产生。
2.激怒。突发灾难性事件发生后,第一时间关注的就是人员伤亡情况,这是出于对生命的关怀,是基本人性使然,正如教育部前新闻发言人明所言:“公布遇难者名单不应是一种选择性的行为,而是必须要做的事。于公来讲,是的责任和义务;于人来讲,是人类所应的基本人性。”①相反,发言人如果逆人性而动,回避、隐瞒伤亡事实,就是对生命的,很容易让人联想到发言人为了个人和团体的利益而罔顾的知情权,势必会激起的不满。
3.损毁形象。客观地说,突发灾难性事件有时很难避免,不必,关键是要有正确的认识和恰当的处理。就突发灾难性事件的新闻发布会而言,理应对待,要对事件的发生进行反思,客观快速通报信息,真诚坦率回答问题,唯有如此,方能体现出信息公开透明,才会提振公信力。但如果发言人遮掩、含含糊糊,甚或回避不报,刻意隐瞒,就容易让人感觉是在推卸责任,缺乏最起码的人文关怀。这不仅会公信力,而且会严重损毁形象。
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