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流量成b2c难蒙受之重:新客本钱半年翻番

※发布时间:2013-11-30 8:35:42   ※发布作者:habao   ※出自何处: 
2011年,近40家独立为流量所逼进驻淘宝商城,“独立b2c已逝世”的声音甚嚣尘上。两年后,独立b2c未逝世并且前仆后继地呈现,但它们正在蒙受日渐高企的流量成本带来的难以负荷之重。
流量!流量!
2012年的“派代年会”上,b2c专场的嘉宾探讨的是独立b2c是否生存的问题。昨日召开的2013“派代年会”上,独立b2c依然是三大分论坛之一,但嘉宾探讨的问题较上一年显著更详细和细化:流量成本高涨和如何获取新用户成为世人谈论的焦点。这种变更所反映的,恰是独立b2c所面临的竞争环境的变迁。
2011年,包括红孩子、库巴网、聚美优品、一号店等在内的近40家独立b2c为流量所逼进驻淘宝商城。彼时,独立b2c对综合类平台b2c的逞强让唱衰前者的声音不绝于耳,“独立b2c已死”的观点亦甚嚣尘上。两年后,被苏宁易购、国美分辨收购的红孩子和库巴网早已撤掉了天猫旗舰店,美妆垂直电商聚美优品也在天猫消散。
两年间,独立b2c并没有死,并且还在前仆后继地涌现。但新进场者仍旧要面对“先辈们”所阅历过的老问题:日渐高企的流量成本正在成为它们的难以负荷之重。
依据电商营销机构亿玛在线统计的数据,2011年以来,海内电商流量的两极分化日益重大,排名前十的电商网站的流量占领了整体流量的40%,其中排名前三的三家电商又盘踞了前十家整体流量中的近50%。
“马太效应越来越显明。”亿玛在线副总裁朱启功以为,这一趋势导致中小型的独破b2c获取流量跟新客户的本钱越来越高,发展极度艰苦。以某化装品网站为例,这一网站去年第四季度的每位新客户获取本钱大概为200元,而今年二季度已濒临450元。
向流量大户示好
在像红孩子、库巴网那样找到乐意收购本人的“干爹”前,独破b2c依然不得不向淘宝、京东等流量大户示好。
酒仙网ceo郝鸿峰将这种示好总结为“与人为善不树敌”的经营策略。作为一个垂直电商,酒仙网目前已入驻了天猫、京东、苏宁易购、亚马逊等海内主流电商平台。来自酒仙网官网以外的销售跑步鞋额盘踞了整体销售额的40%。
“这40%的投入产出比是十分高的。不必这样的理念去配合,象征着丢掉了40%的销售额,也有一大堆的竞争对手天天要和我pk价钱。”郝鸿峰这样说道。在笼络线上巨头的同时,酒仙网同时与线下的酒类实体连锁店协作,以期抢占线下的“人流”。
另一家向流量大户示好的独立b2c是有机农产品电商沱沱工社。沱沱工社目前和简直所有的流量平台都有协作,“一方面这些平台可能带来流量和订单,一方面对品牌也有宣扬作用。”在沱沱工社ceo杜非看来,与流量大户的配合起因简略而又切实。
以尽可能低的成本获取新用户已成为独立b2c求打印机配件生的必备技巧,但具备这项技巧并不象征着可万事大吉。亿玛在线统计的数据显示,电商获取新用户还存在转化难的问题。在电商流量构造中,新流量占比约为62%,但其对销售额的奉献率仅为32%。如何留住新用户、进步新用户购置频率跟客单价是电商须要解决的另一个问题。
范围与“小而美”之争
规模与盈利仍旧是电商们难以决定的问题。2013年之前,“不规模就不将来”简直被团购、垂直电商和综合电商们奉为圭臬。而2013年之后,包含美团、凡客在内的局部团购、b2c开端将盈利作为重点。
阅历了烧钱和资本寒冬的电商不再科学规模,但“规模论”仍旧有市场。唯品会高等副总裁唐倚智就是“规模论”的动摇拥戴者。“做规模是贸易的法令,沃尔玛不做规模吗?京东不做范围吗?要做电商就要讲规模,只有规模才有将来!”
唐倚智以唯品会的物流成本为例,试图表明规模效应答电商的主要性。据他流露,唯品会2012年年初刚上市时的物流成本占比是18.9%,现在降到了12%。这种降落源于唯品会的订单规模扩展,面向物流企业的议价权提高。
但唐倚智的观点受到了军品电商铁血网ceo蒋磊的唇枪舌剑。铁血网是一家典范的“小而美”公司,这家电商年销售额在亿元左右乳液的网站,从2008年涉足电商之初就开端盈利。“一个再小的行业,只有有足够高的毛利就能盈利。”铁血网的毛利率在40%左右,为了进步毛利率,铁血网已经推出了自有品牌商品。
同样领有高踏步机毛利的沱沱工社亦尝到了盲目扩大规模的教训。沱沱工社2010年景立之初曾在上海、北京和同时发展业务,但巨额的冷链配送成本让公司后来不得不停掉和上海的业务。这一调剂让沱沱工社在2012年实现了阶段性盈利,并且理顺了本身的经营系统。
“从市场的角度来说,大平台寻求的必定是规模,垂直电商是走细分需要。”大朴网ceo、原库巴臂力器网开创人王治全以为,电商对规模的取舍要害在于本身的性质。国内独立垂直电商的窘境在于用平台的思维来做垂直电商,适度重视规模而在精致化服务上做的太蹩脚。
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