平原晚报讯 (记者 朱文君 杜家俊) 11月26日,记者从市人力资源和社会保障信息中心(以下称信息中心)获悉,本报持续关注的市民陈先生医保卡(即社会保障卡)一天内在河南隆祥药业有限公司正泰大药房二十一部被盗刷2000余元的事情,在信息中心工作人员的协调下,陈先生和药店方达成赔偿协议。
据信息中心工作人员刘女士介绍,协调的结果就是由药店向陈先生支付相应的赔偿金,信息中心责成药店进行整改。
“其实,对于他们双方来说,都是者。我们除了协调解决问题外,就是一再提醒持卡人注意保管好自己的卡品证件。”刘女士还说,信息中心本周还召开了相关会议,希望减少类似现象的发生。
作为当事人陈先生,则希望相关职能部门在接受百姓投诉和处理问题时能更体谅当事人、更注重工作效率,因为市民相对于一个机构和部门来讲,毕竟处于弱势。不过,他对的关注和工作人员的努力表示感谢。
□采访后记
医保卡遗失一事,从表面上看是日常生活中再简单不过的一件事情,然而通过当事人的过程不难看出,作为一个个体,在权益受损、想要达到效果时,需要付出怎样的时间、精力和代价。但正如当事人陈先生所言,尽管一个个体的力量是渺小的,只要大家都能有去积极争取的意识和行动,或许能改变一些群众眼中的“不良”现象,甚至会促进某种制度和的不断完善。